Informe Forrester «The Total Economic Impact™ Of Sage X3»

Con Sage X3 consigue un ROI de hasta el 213%

En el contexto actual, todas las empresas están bajo gran presión para abordar su estrategia de transformación digital y convertirse en una empresa digitalizada, o bien, fracasar y desaparecer en la oscuridad. Para responder a las necesidades de los clientes actuales, las organizaciones deben transformarse en negocios digitales, es decir, deben volverse cada vez más ágiles, receptivas y eficientes. Y, para ello, las organizaciones con visión de futuro están recurriendo a soluciones de gestión empresarial. Estas soluciones, comúnmente conocidas como ERP, ayudan a las empresas a moverse más rápido, ahorrar tiempo y dinero, producir nuevos niveles de inteligencia de clientes y operativa, y, en última instancia, impulsar la transformación digital.

Sage proporciona una solución ERP para gestionar las operaciones de sectores específicos, que ayuda a los clientes con todos los procesos, desde el área financiera hasta la gestión de la cadena de suministro, la gestión del inventario y de la producción.

Sage ha encargado a Forrester Consulting la realización de un estudio denominado “Total Economic Impact™” (TEI) para examinar el retorno de la inversión (ROI) potencial que las organizaciones pueden conseguir mediante la implementación de la solución ERP Sage X3. El propósito de este estudio es proporcionar a los profesionales de medianas y grandes empresas un marco para evaluar el impacto financiero potencial de Sage X3 en sus organizaciones.

La metodología TEI ayuda a las empresas a demostrar y explicar del valor tangible de los proyectos de tecnologías de la información, tanto al Comité de Dirección como a cualquier otro influenciador o decisor de la compañía.

Beneficios cuantitativos

Una organización tipo obtiene unos beneficios en valor actualizado neto (VAN) por un valor total de $ 2.366.986 (1.956.187€) (consulta la sección “Financial Analysis” del informe completo en inglés para obtener más detalles sobre el cálculo de dicha cifra):

• Gestión financiera – ahorro de mano de obra para la presentación de informes: $ 206.906 (170.997€)
• Compras – ahorros en materiales y productividad: $ 528.456 (436.741€)
• Gestión de ventas – ahorros de descuento en ventas: $ 559.542 (462.432€)
• Gestión de inventario – niveles de inventario reducidos: $ 367.059 (303.355€)
• Servicio al cliente – mejoras de productividad: $ 100.718 (83.238€)
• Gestión de fabricación – reducciones de costes de producción: $ 335.725 (277.459€)
• Nuevas funcionalidades – ahorros de productividad en la producción, la cadena de suministro y la gestión financiera: $ 268.580 (221.967€)

Beneficios cualitativos

Las organizaciones entrevistadas experimentaron los siguientes beneficios, que no están cuantificados en este estudio:

• La funcionalidad de alertas y automatización de los flujos de trabajo de Sage X3 alienta a los usuarios a ceñirse a las políticas corporativas y acelera los procesos. En el pasado, un empleado habría tenido que perseguir a alguien para aprobar una orden de compra. Con Sage X3, las alertas automatizadas de flujos de trabajo notifican a la persona correspondiente y las aprobaciones se realizan en un período de tiempo más corto.
• Con la funcionalidad de documentación y colaboración de Sage X3, cada factura de proveedor se escanea en un sistema de administración de documentos y los archivos PDF se cargan en Sage X3 y se adjuntan a los registros. Las facturas ahora son accesibles para cualquier persona que necesite verlas, incluidas las unidades de negocio y los empleados de compras, recepción y cuentas a pagar. Con Sage X3, los empleados ya no tienen que buscar archivadores físicos, simplemente acceden a Sage X3 en sus ordenadores.

Dependiendo del tamaño y el alcance de la implementación, la mayoría de las organizaciones deberían recuperar la inversión en un plazo de 6 a 12 meses.

Principales retos de la organización

La organización tipo compartió los mismos retos y desafíos que los nueve clientes entrevistados:

• La organización estaba excediendo las capacidades del software de gestión empresarial existente.
• Las ineficiencias de sus sistemas de gestión empresarial heredados socavaron el potencial de crecimiento.
• Estaba perdiendo la visión del negocio debido al crecimiento organizacional y las herramientas de gestión poco integradas.
• Tenía la necesidad de mantener su competitividad, dentro de un presupuesto limitado.
• Necesitaba más agilidad y flexibilidad en una solución de gestión de sus recursos empresariales (ERP).

Requerimientos de la solución Sage X3

La organización buscaba una solución que pudiera:

• Consolidar sistemas comerciales dispares en una solución.
• Lograr consistencia de procesos y productos en sus diversas operaciones.
• Obtener visibilidad y conocimiento del negocio en tiempo real en toda la cadena de suministro.
• Adaptarse a futuras fusiones y adquisiciones.
• Promover una organización más ágil y eficiente.
• Disponer de acceso web para su fuerza de ventas móvil.

Resultados del estudio TEI

Las entrevistas con los clientes revelaron varios resultados clave y beneficiosos atribuidos a su inversión en la solución de gestión Sage X3. Estos son los resultados de la Organización tipo (consulta la sección “Financial Analysis” del informe completo en inglés para obtener más detalles):

• Gestión financiera: El módulo de gestión financiera de Sage X3 produjo ahorros de tiempo y mano de obra en las siguientes áreas y tareas:
  • La capacidad de informar los estados financieros mensuales de la empresa usando múltiples monedas locales, junto con los estados financieros consolidados usando la moneda local de su sede.
  • La capacidad de optimizar los niveles de inventario y permitir que los grupos de control de producción y de fabricación monitoricen los procesos a diario.
  • Mayor conocimiento y mejores prácticas relativas a la gestión de la tesorería.
• Compras: La Organización ahora tiene la capacidad de estandarizar los procesos de compra a nivel mundial, y los gerentes de compras cumplen con los estándares para garantizar los mejores precios posibles.